Kanada göçmenlik temsilcisi doğrulama ve şikâyet rehberi
Ücretli temsilcinin lisansını resmî sicilden doğrulayın; sözleşme, ödeme ve başvuru kayıtlarını koruyup şikâyeti doğru düzenleyiciye yöneltin.
Kanada göçmenlik başvurusunda bir kişiye ödeme yapmanız, onun IRCC nezdinde yetkili temsilci olduğu anlamına gelmez. “Bağlantım var”, “garantili vize” veya “özel kontenjan” gibi iddialar lisansın yerine geçmez. Temsilci formu doldursa bile gönderilen bilgilerin doğruluğundan başvuru sahibi sorumludur.
Bu rehber genel bilgilendirmedir; bireysel hukuki görüş değildir. Yanlış beyan, yaklaşan son tarih, statü kaybı veya belgeye erişememe sorunu varsa gecikmeden bağımsız ve yetkili bir profesyonelden yardım alın.
Ücret ödemeden önce sicili kendiniz açın
IRCC’nin temsilci kullanma rehberi, ücretli temsilcilerin College of Immigration and Citizenship Consultants, bir Kanada province veya territory law society ya da Québec Chambre des notaires üyesi olması gerektiğini açıklar. Kişinin verdiği ekran görüntüsüne değil, ilgili düzenleyicinin canlı siciline gidin.
Ad-soyad, lisans numarası, active/good standing durumu, izin verilen hizmet alanı, şirket adı ve iletişim bilgisini eşleştirin. Benzer isimli bir üyenin numarasını kullanan kişi ihtimaline karşı sicildeki e-posta veya telefon üzerinden geri doğrulama yapın. IRCC, yetkisiz ücretli temsilcilerle işlem yapmaz; ücretsiz yardım veren aile üyesi veya arkadaş için ise farklı temsil kuralları geçerlidir.
İmzadan önce retainer agreement içinde kapsamı, ücret ve vergileri, refund kuralını, çeviri veya başvuru ücretlerini, dosyaya erişiminizi, son tarih sorumluluğunu ve sözleşmeyi bitirme yöntemini okuyun. Nakit ödeme yaparsanız ayrıntılı makbuz alın. Kendi IRCC hesabınıza ve gönderilen her formun son sürümüne erişim isteyin; boş form veya okumadığınız beyan imzalamayın.
Sorunu kanıt dosyasına dönüştürün
Şikâyetten önce kronoloji hazırlayın: ilk temas, vaat, sözleşme, her ödeme, teslim edilen belge, gönderim tarihi, IRCC mesajı ve zararı ayrı satırlara yazın. E-posta, mesaj, makbuz, reklam, retainer, form kopyaları ve portal ekranlarını orijinal biçimde saklayın. T.C. kimlik, pasaport ve banka verilerini herkese açık şikâyet metnine koymayın.
IRCC’nin temsilci şikâyeti sayfası şikâyeti temsilcinin bağlı olduğu düzenleyiciye yönlendirir. Consultant için College, avukat için ilgili law society, Québec noteri için Chambre des notaires prosedürünü kullanın. Disiplin şikâyeti, ücret iadesi veya başvuru düzeltmesi aynı sonucu üretmeyebilir; her talebin kanalını ayrı yazın.
Aktif başvuruyu korumayı şikâyetten ayırın
Temsilciyi bırakmak istiyorsanız aktif dosyada temsilciyi değiştirme veya iptal etme formunu ve IRCC hesap erişimini güncelleyin. IRCC’den gelen geçmiş mesajları, biometrics veya medical son tarihlerini ve gönderilmiş formları yeni temsilciyle karşılaştırın. Eski temsilciye şikâyet etmiş olmanız son tarihleri durdurmaz.
Dolandırıcılık veya yanlış beyan şüphesi varsa IRCC’nin fraud bildirim yollarını inceleyin; olayın yerine ve niteliğine göre IRCC web formu, CBSA, polis veya Canadian Anti-Fraud Centre kanalı farklı olabilir. Kendi başvurunuzda yanlış bilgi bulunduğunu düşünüyorsanız açıklama göndermeden önce yetkili hukuki yardım alın. Yeni teklifleri değerlendirirken LMIA ve çalışma izni rehberimiz ile maintained status rehberimizi birlikte kullanın.